U乐APP与微博联手开启2020年终趋势好物盘点等活动

2021-02-21 09:09:00
dcadmin
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本月初,一款名为“真快乐”的购物APP一日之间火爆全网,引来媒体纷纷报道。后经证实,这款LOGO为“小萌虎”的“真快乐”APP,是国美新推出的娱乐化零售平台。  在人们曾经的印象里,提到国美,想到的会是家电、电脑数码和手机等家电、3C品类的产品。但从去年开始,人们对国美的认知开始有了改变。  去年8月,国美宣布升级进入“家·生活”战略第二阶段后,开始着力构建以线上平台为主,线上/线下双平台+开放供应链的生态圈,并打破边界,从电器、家装、家居、百货向更大范围的品类拓展,以满足用户全方位购物需求。  破圈家电、数码就够了吗?显然不够。谋变的国美,曾经的零售龙头,不仅刷新了用户的认知,开启的娱乐化零售赛道,也重塑了零售格局,引领行业发展。  据悉,“真快乐”APP是国美推出的一款娱乐化、社交化的零售平台。在国美的释义中,“真、快、乐”三字别有深意。真,表示真选,既严选商家也真选商品,是质量的保证;快,即准时达、快送;乐,则指娱乐买、娱乐卖、乐分享。 为了验证“真快乐”的可玩性,玺哥亲自下载APP并进行了体验。打开“真快乐”APP的首页,第一眼就能感觉到它的与众不同,娱乐互动元素明显,会有“玩一下”的。这是因为“真快乐”平台上特有的“抢-拼-ZAO”玩法机制,以“娱乐化”和“社交化”为切入点与用户玩在一起,在娱乐中体验快乐交易。  除了页面视觉设计,“真快乐”APP在商品、价格、功能和玩法各方面,都做了全面优化和创新升级,不遗余力地打造“ZAO”元素,努力让你感受到“真快乐”的购物体验。在具体玩法上,“真快乐”APP依托“社群+直播”,推出了“抢-拼-ZAO”等娱乐社交化玩法。创造条件让精力充沛的年轻消费者们,畅享玩乐模式,争抢包括秒杀商品、专属福利、以及九九会员在内的多种福利。在“真快乐”APP,任何一种商品、会员福利等,都能通过邀请好友组队“拼团”的形式,来获得平台优惠。  更有ZAO动团、ZAO直播等赛事互动,通过集成各种赛事和直播内容,构建了多层次的“带货直播”热烈氛围,让新世代群体欣喜地融入到“ZAO”氛围中,享受“真快乐”的购物体验。  玺哥发现,日前“真快乐”APP “快乐ZAO集”超级年货节已经开启,大牌云集,零食类的三只松鼠、徐福记、方家铺子、新农哥、好想你等,美妆类的雅诗兰黛、资深堂、黛珂、科颜氏等,酒水类的茅台、五粮液、泸州老窖、牛栏山、青岛等均赫然在列,而且都是低价销售。据玺哥观察,无论是正在进行中的年货节还是已经结束了的宠粉节,活动的覆盖品类范围都比之前更广,品牌促销力度更大,活动玩法也更多样。 如开篇所言,“真快乐”APP一经推出便火爆全网,成为引领潮流的零售新势力。当时大家或许觉得他火得有点莫名其妙,但如今回头去看,“真快乐”APP一日爆火并非偶然,它是国美准备多时,对需求侧改革下商品供需关系、消费者购物趋势做了深刻洞察后顺势打造的零售新物种、推出的零售新玩法。  “娱乐化”和“社交化”是零售业未来的方向,但“真快乐”APP却是第一个“锚定”娱乐化零售赛道,并着力推动零售“娱乐化”变革的企业。  “真快乐”APP为何敢人先,“锚定”娱乐化零售赛道,并啸召娱乐化零售?因为国美有推动零售变革的决心,也有推动零售“娱乐化”变革的底气。  平台化方面,目前国美已搭建起以“真快乐”APP为主的线上线下双平台,并通过融合这种扁平化渠道,弥合了线上线下渠道的冲突和割裂,让线下和线上精准赋能,实现了互补融合。国美双平台的成功搭建,减少了品牌厂商流通运营成本,提升了效率和用户体验,也提升了盈利能力。  供应链方面,凭借深耕零售34年的底蕴,依托以“真快乐”为主的线上/线下双平台,国美构建了一个严标准、高拓展、强赋能、可信赖的强大供应链体系,以需定采,与厂商深度对接,保障厂家直销,从而去掉溢价,实现降本增效。多方成本均降的结果,就是促进了各方效率、盈利能力和用户体验的提升,并向消费者提供了更加个性化、高品质、真低价的商品。  社交化方面,“真快乐”APP,依托国美强大的社群优势,独创了“社群+直播”新模式,让几万名更懂专业知识、更懂消费者的员工和店主变身主播,利用社群和直播将商品推荐给用户,夯实自己的流量池。直播形成了新的流量入口,社群则用来沉淀积累流量,再配合物流服务升级由此打造了自己的流量闭环。  服务能力方面,已构建起四轮互动“社交+商务+分享”生态圈的国美,开始以矩阵化的力量全面赋能线上线下,以保障“真快乐”APP无论何时何地都能满足用户的逛、买和配送需求。平台持续强化社群运营能力和网格化管理能力,基于丰富的线下社群资源,每个社群覆盖周边3-5公里用户,触达庞大用户群体。同时,“闪店送”服务能实现配送范围内最快半小时送货上门。  娱乐化方面,从升级“达人短视频+万人直播+快乐赛事”的娱乐化内容放送,到全面推出“抢-拼-ZAO”娱乐玩法,国美的娱乐化风格已经初步展现。未来,国美将快速迭代升级“真快乐”APP,从平台、场景、内容、赛事、玩法等方面推进娱乐化零售,释放国美线上平台势能,同时赋能线下,激活门店娱乐化零售发展,真正实现让商家“娱乐卖”,用户“娱乐买”、“分享乐”。 国美啸召之下,由“真快乐”APP引领的娱乐化零售正受到越来越多群体的关注。据国美零售控股执行副总裁兼国美在线CEO向海龙日前在发布会上透露,自“真快乐”APP推出以来得到多方关注,平台产品被疯抢,花式玩法被模仿。  娱乐化零售购物平台“真快乐”APP的爆火,打破了用户对国美是家电、数码平台的固有认知,并在用户心中树立起了一个年轻、好玩的新品牌形象。同时,“真快乐”的火爆也让我们看到了国美勇于求变,敢于创新的决心和能力。  仅以2020年为例,国美就搞了不少“大动作”。比如宣布与京东、拼多多达成战略合作,在渠道、供应链、流量、服务等方面全面打通和共享。例如,国美联合央视新闻推出“买遍中国·助力美好生活”全国巡回带货直播,依托“社群+直播”,在2020年走过全国十多个省市,其中仅山东站在短短3个小时内销售额达到14.57亿元,创下2020年国美“买遍中国”带货直播的销售纪录,有力地推动了地方经济回暖复苏。此外,还曾陆续与人民日报、浙江卫视、北京卫视等权威媒体合作打造了“超级直播”,与微博联手开启2020年终趋势好物盘点等活动,好物盘点,覆盖家电、3C数码和百货等品类的60款产品入围微博年终#趋势大赏#,线周年大促期间,国美更是推出了一系列以“快乐发动”为主题的互动活动,极大地调动了用户的参与热情。12月25日,国美34周年#快乐发动心愿舞挑战赛#在抖音正式上线,凭借魔性的音乐与舞步,该活动吸引了不同年龄层用户的参与互动,除了热爱舞蹈的年轻人,上至60岁的阿姨,下至5岁的萌娃,都纷纷参与到这样一波热舞浪潮中来。 玺哥认为,“真快乐”APP之所以能一炮而红,离不开国美之前打下的基础,以及在拼购、直播购物方面的合作探索。因为有“家·生活”战略的赋能,有供应链实力和双平台优势的加持,“真快乐”APP才具有以矩阵化的力量为线下平台、线下商户及线上商户全面赋能,方能全面保障用户全场景、全时段逛、买和配送的需求。因为有在拼购和直播带货方面的探索经验,“真快乐”APP才能找到“娱乐化”零售的变革方向,才能推出“抢-拼-ZAO”等娱乐化玩法。

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